Meine Bestellung wird an die falsche Adresse geschickt – was kann ich tun?Aktualisiert 9 days ago

Das tut uns wirklich leid! Leider können wir nach Abschluss der Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen, auch nicht an der Lieferadresse.

Der Grund dafür ist, dass unser Lager-Team deine Bestellung in der Regel sehr schnell bearbeitet und versendet, was toll ist, aber leider keine nachträglichen Anpassungen zulässt.

Sobald dein Paket unterwegs ist, solltest du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung erhalten (falls noch nicht geschehen). Über den Tracking-Link kannst du oft direkt beim Versanddienstleister sehen.

Wichtig: Aus Sicherheitsgründen akzeptieren unsere Versandpartner Änderungen nur direkt von dir.

Wenn du noch Fragen hast oder Hilfe brauchst, melde dich gern bei unserem Kundenservice über unsere Kontaktseite.

Danke für dein Verständnis und deine Geduld! 🙌