Bekomme ich eine Rückerstattung oder Ersatz, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?Aktualisiert 9 days ago
Wir geben uns große Mühe, deine Bestellung im Hunter & Gather Lager sicher und sorgfältig zu verpacken – natürlich mit umweltfreundlichem, recycelbarem Material 👍.
Trotzdem kann es in seltenen Fällen passieren, dass beim Versand etwas beschädigt wird – z. B. durch unsachgemäße Handhabung durch das Versandunternehmen.
Falls du beschädigte Ware erhalten hast, sende uns bitte ein Foto der betroffenen Artikel zur Dokumentation an unser Kundenservice-Team:
📧 [email protected]
Sobald wir die Fotos haben, können wir dir wahlweise den Kaufbetrag für die beschädigten Artikel erstatten oder dir kostenlos Ersatz zusenden. 🙌
Bitte beachte: Diese Regelung betrifft beschädigte Lieferungen. Wenn du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest (z. B. weil du deine Meinung geändert hast), gelten die Bedingungen unserer Widerrufsbelehrung.
Wenn du unsicher bist oder Fragen hast – schreib uns einfach. Wir helfen dir gerne weiter!